RESERVACIONES INDIVIDUALES SE CONSIDERA DE 1 A 5 HABITACIONES.
- Enviar solicitud de reserva para el hotel deseado.
- Recibirá respuesta por parte de Ana Moreno al correo indicado en la solicitud o por whatsapp confirmando la disponibilidad del hotel, la cotización formal de su solicitud y su total a pagar.
- Para garantizar su reservación tiene 48 horas a partir de que se recibe su cotización para enviar el pago de la 1 noche de estancia. (únicamente reservas realizadas de Julio a Diciembre 2024)
- Este pago será reembolsable en su totalidad si cancela su reserva antes del 31 de Diciembre 2024. A partir del 1 de Enero 2025 la garantía es no reembolsable.
- Si el pago no es recibido en el plazo indicado se procede a liberar las habitaciones solicitadas y el pasajero debe solicitar una cotización nueva.
- Una vez que realiza y envía su pago de garantía para la confirmación del mismo se le envía su cupón con clave de reserva. (El cual indicará que la reserva no está pagada pues no se ha liquidado)
- Tendrá hasta el 28 de Febrero 2025 para realizar el pago faltante de su reservación, de no recibirlo antes de esa fecha su reserva será cancelada automáticamente.
- Al liquidar su reserva se envía su cupón confirmando su estancia.
RESERVACIONES GRUPALES SE CONSIDERA A PARTIR DE 6 HABITACIONES.
- Enviar solicitud de reserva para el hotel deseado y la cantidad de habitaciones.
- Ana Moreno procederá a ponerse en contacto al correo indicado en la solicitud o por whatsapp para confirmar disponibilidad en el hotel y mayor información en cuanto al grupo.
- Para garantizar su reservación tiene 10 días hábiles a partir de que se recibe su cotización para enviar el pago de la 1 noche de estancia.
- Este pago de garantía es no reembolsable si se cancela la totalidad de las habitaciones, puede realizar una reducción al grupo hasta del 40% sin cargos hasta 31 Octubre de 2024 y una reducción del 20% sin cargos hasta el 31 de Diciembre 2024 y el pago será aplicado a esa nueva cotización.
- Si el pago no es recibido en el plazo indicado se procede a liberar las habitaciones solicitadas y el pasajero debe solicitar una cotización nueva.
- Una vez que realiza y envía su pago de garantía para la confirmación del mismo se le envía su cupón con clave de reserva. (El cual indicará que la reserva no está pagada pues no se ha liquidado)
- Adicionalmente recibirá su esquema de pagos acorde al hotel y la cantidad de habitaciones seleccionada. Los cuales en todos los casos deberán ser liquidados antes del 30 de Marzo de 2025.
- De no cumplir con las fechas de pago correspondiente se procederá a cancelar sus habitaciones.
- La fecha límite para recibir el listado completo de los pasajeros a ocupar esas habitaciones es el 30 de Marzo de 2025.
CANCELACIONES
- Todas las cancelaciones deberán hacerse por escrito.
CARGOS DE CANCELACION
Aplica el cargo de cancelación mencionado anteriormente, más 5% de cargo de cancelación si el pago fue con tarjeta de crédito.